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Canal de Denuncias


Compañía Dental de Venta Directa, S.A. (DVD Dental)
se compromete a mantener una cultura empresarial arraigada en sus valores éticos y en el cumplimiento de la ley. Con el propósito de que todas las actividades de DVD Dental se adecúen a la legalidad y para sostener la continuidad de esta cultura, habilitamos este Canal de Denuncias a nuestros colaboradores, proveedores, clientes y todas las personas relacionadas con DVD Dental.

El Canal de Denuncias de DVD Dental se fundamenta en tres pilares fundamentales de nuestra cultura empresarial:

  1. Compromiso: DVD Dental se compromete a fomentar una cultura ética genuina en el ámbito empresarial.
  1. Legalidad: La actividad de DVD Dental se alinea con un cumplimiento legal responsable, reflejado en la organización de procesos y procedimientos de cumplimiento normativo.
  1. Integridad y responsabilidad: Nuestro personal se identifica con los valores, principios y pautas éticas establecidos en el Código de Ético y de Conducta de DVD Dental.

 Asimismo, DVD Dental garantiza el cumplimiento de los siguientes principios y garantías en el tratamiento de las comunicaciones que reciba:

  1. Confidencialidad y Anonimato: Preservaremos la identidad del informante y de las personas afectadas mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas, permitiendo la presentación y tramitación de comunicaciones anónimas.
  2. Protección de datos y Seguridad de las informaciones: Nos comprometemos a tratar todos los datos personales durante todas las fases del proceso de gestión e investigación de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. En todo caso, toda la información será tratada con la máxima seguridad. No obstante, en el caso de que el Responsable del Sistema Interno de Información lo estimara necesario para una correcta investigación, podrá compartir la información estrictamente necesaria con el menor número de personas posible.
  3. Independencia y Autonomía: El Responsable del Sistema Interno de Información tiene total independencia y autonomía en sus funciones. Asimismo, garantizamos la ausencia de conflictos de interés entre los hechos denunciados y la persona responsable de gestionar y tramitar la investigación de los mismos.
  4. Protección Legal y Defensa del Informante: Garantizamos la ausencia de represalias a los denunciantes de buena fe. La protección no se verá afectada si el informante proporciona información inexacta de buena fe. Se garantiza la protección a quienes planteen dudas o sospechas razonables sobre los hechos, incluso si no aportan pruebas concluyentes.
  5. Protección de los Afectados y Terceros en el Procedimiento: La identidad de las personas afectadas y terceros mencionados en la comunicación, como testigos, se mantendrá confidencial en todas las etapas del procedimiento, asegurando la máxima protección. También garantizamos la presunción de inocencia y el honor de las personas denunciadas respecto de los hechos denunciados. 

Te invitamos a utilizar el Canal de Denuncias de DVD Dental para informar sobre posibles infracciones administrativas y/o penales graves o muy graves. Garantizamos la confidencialidad y la protección del informante de buena fe que utilice este medio de comunicación. Tu compromiso con la integridad y la ética en nuestra empresa es fundamental para mantener una cultura empresarial sólida y cumplir con los principios de transparencia, legalidad, anonimato y objetividad.

No obstante lo anterior, DVD Dental informa de la existencia de canales de comunicación externos ante las autoridades competentes, si bien reitera que el Canal de Denuncias de DVD Dental establecido a estos efectos, es la vía preferente para la comunicación de los presuntos incumplimientos normativos.

Dental de Venta Directa SA (DVD) - Pasión Dental