Política de privacidad y Condiciones de uso

Política de privacidad

De acuerdo con lo que establece la normativa aplicable, los datos de carácter personal han sido incluidos en ficheros de titularidad de COMPAÑÍA DENTAL DE VENTA DIRECTA, S.A., (DVD) sociedad responsable del tratamiento, y que responden a la finalidad de directorio o agenda de contactos, para facilitar la gestión contractual y comercial desarrollada por la entidad, así como para el envío de comunicaciones promocionales y publicitarias

Las categorías de datos tratados de los clientes del grupo DVD son las siguientes:

  • Datos de identificación.
  • Códigos o claves de identificación.
  • Direcciones postales o electrónicas.
  • Información comercial.
  • Datos económicos.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

La base legal para el tratamiento de los datos personales de los clientes es la suscripción de contratos de compraventa de productos con los mismos. Los datos recogidos son los adecuados para la finalidad descrita.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, que podrán ejercer en el domicilio social de COMPAÑÍA DENTAL DE VENTA DIRECTA, S.A., calle José Abascal, número 55, 6ª planta, 28003 de Madrid, y/o por correo electrónico dirigido a: dvd@dvd-dental.com. Para el ejercicio de dichos derechos será necesario adjuntar una copia del DNI.

Los datos personales recogidos serán cedidos a otras empresas del grupo empresarial de COMPAÑÍA DENTAL DE VENTA DIRECTA, S.A. para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales. Asimismo, los datos personales que recabamos de usted pueden transferirse a, acceder desde, y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También pueden ser tratados por miembros del personal que operan fuera del EEE y que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores de servicios.

Los datos personales de los clientes permanecerán archivados durante el período de duración de nuestra relación comercial, y, en su caso, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legalmente previstas. Posteriormente los datos recogidos serán destruidos con garantías de privacidad.

La negativa a prestar el consentimiento al tratamiento de los datos tendrá como consecuencia la imposibilidad de ofrecerle nuestros servicios, así como la imposibilidad de suscribir ningún contrato ni establecer relación comercial alguna.

Le recordamos su derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aquellos supuestos en que se produzca una vulneración de la normativa de protección de datos aplicable.

Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: dvd@dvd-dental.com.

Grabación de llamadas:

Con el propósito de mantener la calidad del servicio y mantener un registro de llamadas, además de verificar la integridad de las comunicaciones realizadas, se grabarán todas las llamadas telefónicas (entrantes y salientes). Es el Interés legítimo prevalente de las grabaciones telefónicas fundamentado en garantizar y tener constancia de la veracidad e integridad de la información facilitada por este medio. Debido a que la recepción, transmisión y ejecución de pedidos de clientes que se realizan a través de este medio conlleva la necesidad de conservar dichas grabaciones para garantizar la integridad de la información vinculada a una fecha concreta, evitando errores y malentendidos que puedan perjudicar a las partes. Asimismo, el interés legítimo se sustenta en la necesidad de probar una conversación en un procedimiento judicial, como medio de prueba ante un juicio, en el caso de litigio entre las partes.

Condiciones de Uso

1) IDENTIDAD DEL TITULAR DEL WEB

DVD Dental de Venta Directa es una compañía con domicilio en calle José Abascal, número 55, 6ª planta, 28003 de Madrid, con número de identificación fiscal A-58227422 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 7711, Hoja 90350. Teléfono: 93 654 87 00 E-mail: dvd@dvd-dental.com.

2) ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Las presentes Condiciones de Uso (en adelante Aviso Legal) tienen por objeto regular el uso de este sitio Web que DVD Dental de Venta Directa pone gratuitamente a disposición de los Usuarios en la presente URL.

La utilización del sitio Web por un tercero le atribuye la condición de Usuario y, supone la aceptación plena por dicho Usuario, de todas y cada una de las condiciones que se incorporan en el presente Aviso Legal.

DVD Dental de Venta Directa puede ofrecer a través del Web, servicios o productos que podrán encontrarse sometidas a unas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones, y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto.

3) USO CORRECTO DEL SITIO WEB

El Usuario se compromete a utilizar el Web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar el sitio Web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el sitio Web o sus servicios, o impedir un normal disfrute del sitio Web por otros Usuarios.

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el sitio Web de DVD Dental de Venta Directa.

El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales DVD Dental de Venta Directa presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de DVD Dental de Venta Directa o de terceros.

4) PUBLICIDAD

Parte del sitio Web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el sitio Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. DVD Dental de Venta Directa no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los Contenidos publicitarios insertados en este sitio Web pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: marketing@dvd-dental.com.

5) PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de DVD Dental de Venta Directa y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, y demás elementos que aparecen en el sitio Web.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio Web están protegidos por la Ley.

DVD Dental de Venta Directa no concede ningún tipo de licencia o autorización al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con el sitio Web y los servicios ofrecidos en el mismo.

Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización,  transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este sitio Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de DVD Dental de Venta Directa o del titular de los mismos.

No obstante, DVD Dental de Venta Directa ofrece a los Usuarios la posibilidad de utilizar imágenes y contenidos para su uso estrictamente privado.

6) RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD

6.1. Responsabilidad por el Uso del Web

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del sitio Web, quedando DVD Dental de Venta Directa, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.

DVD Dental de Venta Directa empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en el sitio Web, no obstante, DVD Dental de Venta Directa no asume ninguna garantía en relación con la ausencia de errores, o de posibles inexactitudes y/u omisiones en ninguno de los contenidos accesibles a través de este sitio Web.

El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra DVD Dental de Venta Directa  basada en la utilización por el Usuario del sitio Web. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a DVD Dental de Venta Directa con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

6.2. Responsabilidad por el funcionamiento del Web

DVD Dental de Venta Directa excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a DVD Dental de Venta Directa.

Asimismo, DVD Dental de Venta Directa también excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera del control de DVD Dental de Venta Directa.

DVD Dental de Venta Directa está facultada para suspender temporalmente, y sin previo aviso, la accesibilidad al  sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

6.3. Responsabilidad por links

Los enlaces o links contenidos en el sitio Web pueden conducir al Usuario a otros sitios Web gestionados por terceros.

DVD Dental de Venta Directa declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera del presente sitio Web, ya que la función de los links que aparecen es únicamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto.

DVD Dental de Venta Directa queda exonerada de toda responsabilidad por el correcto funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder, así como de los perjuicios que pueda sufrir el Usuario en virtud de la información encontrada en los sitios Web enlazados.

6.4. Responsabilidad por los foros

DVD Dental de Venta Directa puede ofrecer a los Usuarios la posibilidad de introducir comentarios y de remitir fotografías, para incorporarlos en las secciones correspondientes. La publicación de los comentarios y/o las fotografías está sujeta a las presentes Condiciones de Uso. Si usted no está de acuerdo con ellas, le rogamos no utilice estos servicios.

La persona identificada en cada caso como la que ha realizado los comentarios y/o ha enviado las fotografías, es la única responsable de los mismos, así como de asegurarse de que su inclusión en el sitio Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. Los comentarios y/o las fotografías, no reflejan la opinión de DVD Dental de Venta Directa, ni DVD Dental de Venta Directa hace declaraciones a este respecto. DVD Dental de Venta Directa no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los comentarios y/o las fotografías contenidos en el Foro.

Asimismo, DVD Dental de Venta Directa no se hará responsable, a no ser en aquellos extremos a los que le obligue la Ley, de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por la inserción de los comentarios y/o las fotografías en el Foro o en las demás secciones del Web que permitan esta clase de servicios.

El Usuario suministrador del texto y/o fotografías cede a DVD Dental de Venta Directa los derechos para su reproducción, uso, distribución, comunicación pública y cualquier tipo de actividad sobre los mismos, tanto en formato electrónico, digital, papel, como en cualquier otro tipo de soporte. Y, en especial, el Usuario cede dichos derechos para el emplazamiento del texto y/o las fotografías en el sitio Web de DVD Dental de Venta Directa, con el fin de que los demás Usuarios del Web puedan acceder a los mismos.

El Usuario suministrador declara ser el titular de los derechos sobre los textos o fotografías o, en su caso, garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios del autor o propietario del texto y/o fotografías, para su utilización y explotación por parte de DVD Dental de Venta Directa a través del Web. En el supuesto de que el Usuario desconozca si dispone de los derechos para realizar la cesión a DVD Dental de Venta Directa, deberá advertirlo expresamente.

DVD Dental de Venta Directa no se hará responsable, a no ser en aquellos extremos a los que obligue la Ley, de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública de los textos y/o fotografías que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar. En dicho caso, el Usuario acepta que será el único responsable ante cualquier reclamación por parte de un tercero que alegue disponer de derechos sobre los textos y/o las fotografías. El Usuario mantendrá indemne a DVD Dental de Venta Directa ante cualquier reclamación económica, patrimonial o de cualquier otro tipo que realice el tercero en relación a cualquier uso no autorizado de los textos y/o fotografías.

El Usuario reconoce que los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio Web en su conjunto corresponden a DVD Dental de Venta Directa. Asimismo, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución o transformación no autorizada del sitio Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual del titular.

DVD Dental de Venta Directa se reserva el derecho a utilizar las fotografías cedidas para la realización de exposiciones o la edición de libros, catálogos o publicaciones análogas, en soporte físico, digital, o cualquier otro medio o soporte que permita su reproducción, distribución y/o comunicación pública.

Asimismo, DVD Dental de Venta Directa se reserva el derecho de retirar de forma unilateral los comentarios y/o fotografías albergados en el foro o en cualquier otra sección del Web, cuando DVD Dental de Venta Directa lo estime oportuno. DVD Dental de Venta Directa manifiesta de forma expresa que únicamente facilita espacio a los Usuarios de su Web para publicar los textos y/o fotografías teniendo, a los efectos de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la consideración de prestador de servicios de intermediación. De acuerdo con esto, DVD Dental de Venta Directa no será responsable por la información enviada por el Usuario cuando no tenga conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En el momento que DVD Dental de Venta Directa tenga conocimiento efectivo de que aloja datos como los anteriormente referidos, se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.

En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos insertados en el Foro o secciones análogas, puede hacerlo a través de la sección “contacta” incluida en el Web.

7) POLÍTICA RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES OBTENIDOS A TRAVÉS DEL WEB

7.1. A través de formularios

Sin perjuicio de lo previsto en lo indicado en cada uno de los formularios del sitio Web, cuando el Usuario facilite sus datos de carácter personal está autorizando expresamente a DVD Dental de Venta Directa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que en los mismos se indiquen. DVD Dental de Venta Directa incorporará los datos facilitados por el Usuario a un fichero titularidad de la misma .

El Usuario o su representante podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, que podrán ejercer en el domicilio social de COMPAÑÍA DENTAL DE VENTA DIRECTA, S.A., calle José Abascal, número 55, 6ª planta, 28003 de Madrid, y/o por correo electrónico dirigido a: dvd@dvd-dental.com. Para el ejercicio de dichos derechos será necesario adjuntar una copia del DNI. Para cualquier información relativa al tratamiento de sus datos personales, por favor consulte nuestra Política de Privacidad.

7.2.  A través de Cookies

Este Web utiliza cookies. Las cookies utilizadas por DVD Dental de Venta Directa tienen un carácter anónimo y no recopilan información personal.

El Usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa Navegador.

Para cualquier información adicional, por favor consulte nuestra Política de Cookies.

7.3. Confidencialidad

DVD Dental de Venta Directa se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

7.4 Cesión de datos

En aquellos casos en los que las operaciones realizadas requieran una gestión de un tercero (promoción, muestras, producto sin cargo, etc) la empresa podrá ceder los datos de contacto para la ejecución de dicha relación contractual.

8) OBSERVACIONES DEL USUARIO

 

El Usuario garantiza que la información, material, contenidos u observaciones que no sean sus propios datos personales y que sean facilitados a DVD Dental de Venta Directa a través del sitio Web, no infringen los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, ni ninguna otra disposición legal.

La información, materiales, contenidos u observaciones que el Usuario facilite a DVD Dental de Venta Directa, se considerarán no confidenciales, reservándose DVD Dental de Venta Directa el derecho a usarlas de la forma que considere más adecuada.

9) MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO

DVD Dental de Venta Directa se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación, el presente Aviso Legal. El Usuario quedará obligado automáticamente por el Aviso Legal que se halle vigente en el momento en que acceda al sitio Web, por lo que deberá leer periódicamente dicho Aviso Legal.

10) LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL

Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación española, y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

11) USO DE PLATAFORMAS DE TERCEROS Y MENSAJES DIRIGIDOS EN PLATAFORMAS DE PUBLICIDAD DE TERCEROS.

Utilizamos plataformas de terceros como Google Services y Youtube Services, por lo que la utilización de nuestros servicios implica la aceptación de los términos incluidos en Youtube Terms of Service. 

Tratamiento

 Utilizamos plataformas de publicidad de terceros (como Facebook, Google, YouTube, Instagram, etc.) para enviarte mensajes dirigidos a ti, basándonos en tu conducta y tus patrones de navegación en momentos y lugares concretos de estas plataformas, para aumentar la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Para ello, compartimos tus Datos personales con nuestras Agencias de publicidad asociadas y con las Plataformas de redes sociales. Utilizamos soluciones de terceros (como Google Analytics y las herramientas de Facebook Business Manager) para poder dirigir mejor nuestras campañas y mensajes destinados a nuestros clientes. Las Plataformas de redes sociales intentarán buscar coincidencias de tu perfil en su base de datos para determinar el momento y lugar (la página que estás navegando) óptimos en los que mostrarte un anuncio. También debemos analizar la información necesaria para conocer la repercusión de nuestras campañas. Si no aceptas que podamos hacer un seguimiento con esta finalidad, seguirás viendo anuncios de DVD Dental en las Plataformas de redes sociales y otras plataformas de terceros de manera aleatoria. Lee también el aviso de privacidad en las Plataformas de redes sociales para conocer cómo utilizan tus Datos personales con esta finalidad.

 

Uso de cookies/etiquetas/píxeles: Podemos recoger tus Datos personales para esta finalidad mediante tecnologías como cookies, píxeles y etiquetas destinadas a recoger la información de tu dispositivo.

 

Para obtener más información sobre cómo nos ayudan nuestros Socios publicitarios y Plataformas de redes sociales a lograr esta finalidad, visita sus respectivos sitios web:

Publicidad personalizada de Google: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465?hl=es

Políticas publicitarias de Google: https://support.google.com/adspolicy/answer/6020956

Audiencias similares de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/164749007013531

Condiciones de Audiencias personalizadas de Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

 

Base Jurídica

Consentimiento

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  • Empresas asociadas y filiales de DVD Dental.
  • Agencias de publicidad asociadas.
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